Miten toimia, kun vahinko yllättää?

Asset 6

Pysy rauhallisena, vahinkoja sattuu meille kaikille.  Mikäli kyseessä on onnettomuus katso täältä ohjeet kuinka toimia onnettomuustilanteessa. Autoklinikan 24h-asiakaspalvelu 020 773 7437 opastaa sinua myös vahinkoasian hoitamisessa eteen päin.

Asset 6

Jos autosi on ajokelvoton, ota yhteyttä Falck-hinauspalveluun puh. 0100 2400. Hinauspalvelu huolehtii autosi lähimmälle Autoklinikalle, jossa tarkastamme vaurion laajuuden.

Asset 6

Ota vastapuolen sekä mahdollisten silminnäkijöiden yhteystiedot ylös. Epäselvissä tilanteissa ota yhteyttä poliisiin.

Mikäli autosi on ajokuntoinen voit tuoda sen lähimmälle Autoklinikalle vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Halutessasi voit varata ajan tarkastukseen myös etukäteen verkossa tästä. Vahinkotarkastus hoituu myös puhelimella lähettämällä kuvat autosi vauriosta tästä.

Autosi korjauskuluista vastaa vastapuolen vakuutusyhtiö eli sinun ei tarvitse maksaa omavastuuta tai huolehtia bonusmenetyksistä. Vahinkotarkastuksessa selvitämme vaurion laajuuden sekä huolehdimme korvausluvan saamisesta vastapuolen vakuutusyhtiöltä.

Mikäli autosi tarvitsee hinausta, soita Falck-hinauspalveluun puh. 0100 2400. Hinauspalvelu huolehtii autosi lähimmälle Autoklinikalle, jossa tarkastamme vaurion laajuuden.

Asset 6

Jätä yhteystietosi kolaroidun auton omistajalle ja tee vahinkoilmoitus vauriosta vakuutusyhtiöllesi. Tarvittaessa autamme sinua sen täyttämisessä myös Autoklinikalla.

Mikäli autosi on ajokuntoinen voit tuoda sen lähimmälle Autoklinikalle vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Halutessasi voit varata ajan tarkastukseen myös etukäteen verkossa tästä. Vahinkotarkastus hoituu myös puhelimella lähettämällä kuvat autosi vauriosta tästä.

Tarkastuksen aikana selvitämme vaurion laajuuden ja teemme kustannusarvion vakuutusyhtiöllesi. Jos sinulla on kaskovakuutus, maksat korjauksesta vain omavastuuosuuden verran. Vakuutusyhtiösi korvaa myös toisen osapuolen autolle syntyneet vahingot.

Mikäli autosi tarvitsee hinausta, soita Falck-hinauspalveluun puh. 0100 2400. Hinauspalvelu huolehtii autosi lähimmälle Autoklinikalle, jossa tarkastamme vaurion laajuuden.

Asset 6

Joku kolhi autoasi pysäköintialueella

Ota vastapuolen ja mahdollisten silminnäkijöiden yhteystiedot talteen. Epäselvissä tilanteissa ota yhteyttä poliisiin.

Mikäli autosi on ajokuntoinen voit tuoda sen lähimmälle Autoklinikalle vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Halutessasi voit varata ajan tarkastukseen myös etukäteen verkossa tästä. Vahinkotarkastus hoituu myös puhelimella lähettämällä kuvat autosi vauriosta tästä.

Jos vahingon aiheuttaja on tiedossa, vastaa autosi korjauskuluista autoasi kolhineen auton vakuutusyhtiö eli sinun ei tarvitse maksaa omavastuuta tai huolehtia bonusmenetyksistä. Vahinkotarkastuksessa selvitämme vaurion laajuuden sekä huolehdimme korvausluvan saamisesta vastapuolen vakuutusyhtiöltä.

Kolhit itse toista autoa pysäköintialueella

Jätä yhteystietosi vastapuolen edustajalle tai esimerkiksi auton ikkunaan, jos kuljettaja ei ole paikalla. Tee vahinkoilmoitus vauriosta vakuutusyhtiöllesi. Tarvittaessa autamme sen täyttämisessä myös Autoklinikalla.

Mikäli autosi on ajokuntoinen voit tuoda sen lähimmälle Autoklinikalle vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Halutessasi voit varata ajan tarkastukseen myös etukäteen verkossa tästä. Vahinkotarkastus hoituu myös puhelimella lähettämällä kuvat autosi vauriosta tästä.

Tarkastuksen aikana selvitämme vaurion laajuuden ja teemme kustannusarvion vakuutusyhtiöösi. Jos sinulla on kaskovakuutus, maksat korjauksesta vain omavastuuosuuden verran. Vakuutusyhtiösi korvaa myös toisen osapuolen autolle syntyneet vahingot.

Asset 6

Kiveniskemät

Jos kyseessä on pieni kiveniskemä, joka mahtuu kolikon kokoisen pinta-alan alle, on se yleensä korjattavissa eli lasia ei tarvitse vaihtaa. Jos sinulla on autossasi lasivakuutus, on korjaus sinulle veloitukseton eli vakuutusyhtiösi maksaa korjauskustannukset. Huolehdimme myös laskutusasioista suoraan vakuutusyhtiösi kanssa ja iskemän korjaus ei vaikuta bonuskertymiisi.

Voit tuoda autosi kiveniskemän lähimmälle Autoklinikalle korjaukseen ilman ajanvarausta tai varata ajan ennakkoon tästä. Korjaus vie aikaa noin 30 minuuttia. Mikäli maksat korjaustyön itse, voit tiedustella tuulilasin korjauksen hintaa jättämällä tarjouspyynnön tästä.

Tuulilasin vaihto

Mikäli tuulilasisi on haljennut tai vaurio on yli kolikon kokoisen pinta-alan kokoinen, pitää lasi vaihtaa. Jos sinulla on autossasi lasivakuutus, maksat vaihdosta vain vakuutuksesi omavastuun verran.

Voit varata ajan tuulilasin vaihtoon tästä tai soittaa asiakaspalveluumme 020 7737 437. Vaihto hoituu päivässä eli kun autosi Autoklinikalle aamulla saat sen iltapäivällä korjattuna takaisin. Mikäli maksat työn itse, voit tiedustella tuulilasin vaihdon hintaa jättämällä tarjouspyynnön tästä.

Asset 6

Ota kuva vauriosta ja jätä yhteystietosi tapahtumapaikalle. Jos pystyt selvittämään vaurioituneen kohteen omistajan, ilmoita tapahtuneesta hänelle. Tee vahinkoilmoitus vauriosta vakuutusyhtiöllesi. Tarvittaessa autamme sinua sen täyttämisessä myös Autoklinikalla.

Mikäli autosi on ajokuntoinen voit tuoda sen lähimmälle Autoklinikalle vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Halutessasi voit varata ajan tarkastukseen myös etukäteen verkossa tästä. Vahinkotarkastus hoituu myös puhelimella lähettämällä kuvat autosi vauriosta tästä.

Tarkastuksen aikana selvitämme vaurion laajuuden ja teemme kustannusarvion vakuutusyhtiöösi. Jos sinulla on kaskovakuutus, maksat korjauksesta vain omavastuuosuuden verran.

Mikäli autosi tarvitsee hinausta, soita Falck-hinauspalveluun puh. 0100 2400. Hinauspalvelu huolehtii autosi lähimmälle Autoklinikalle, jossa tarkastamme vaurion laajuuden.

Asset 6

Hirvi- ja peurakolareista tulisi aina ilmoittaa hätäkeskukseen. Jos autosi on ajokelvoton, ota yhteyttä Falck-hinauspalveluun 0100 2400. Tee vahinkoilmoitus vauriosta vakuutusyhtiöllesi. Tarvittaessa autamme sen täyttämisessä myös Autoklinikalla.

Mikäli autosi on ajokuntoinen voit tuoda sen lähimmälle Autoklinikalle vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Halutessasi voit varata ajan tarkastukseen myös etukäteen verkossa tästä. Vahinkotarkastus hoituu myös puhelimella lähettämällä kuvat autosi vauriosta tästä.

Tarkastuksen aikana selvitämme vaurion laajuuden ja teemme kustannusarvion vakuutusyhtiöllesi. Jos sinulla on eläinvahingot kattava vakuutus, maksat korjauksesta vain vakuutuksesi omavastuuosuuden verran.

Mikäli autosi tarvitsee hinausta, soita Falck-hinauspalveluun puh. 0100 2400. Hinauspalvelu huolehtii autosi lähimmälle Autoklinikalle, jossa tarkastamme vaurion laajuuden.

Asset 6

Tee rikosilmoitus ilkivallasta poliisille ja tee vahinkoilmoitus vauriosta vakuutusyhtiöllesi. Tarvittaessa autamme sinua sen täyttämisessä myös Autoklinikalla.

Mikäli autosi on ajokuntoinen voit tuoda sen lähimmälle Autoklinikalle vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Halutessasi voit varata ajan tarkastukseen myös etukäteen verkossa tästä. Vahinkotarkastus hoituu myös puhelimella lähettämällä kuvat autosi vauriosta tästä.

Tarkastuksen aikana selvitämme vaurion laajuuden ja teemme kustannusarvion vakuutusyhtiöösi. Jos sinulla on ilkivaltavakuutus, maksat korjauksesta vain vakuutuksesi omavastuuosuuden verran.

Mikäli autosi tarvitsee hinausta, soita Falck-hinauspalveluun puh. 0100 2400. Hinauspalvelu huolehtii autosi lähimmälle Autoklinikalle, jossa tarkastamme vaurion laajuuden.

Asset 6

Tee vahinkoilmoitus vauriosta vakuutusyhtiöllesi. Tarvittaessa autamme sinua sen täyttämisessä myös Autoklinikalla.

Mikäli autosi on ajokuntoinen voit tuoda sen lähimmälle Autoklinikalle vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Halutessasi voit varata ajan tarkastukseen myös etukäteen verkossa tästä. Vahinkotarkastus hoituu myös puhelimella lähettämällä kuvat autosi vauriosta tästä.

Tarkastuksen aikana selvitämme vaurion laajuuden ja teemme kustannusarvion vakuutusyhtiöllesi. Jos sinulla on luonnonilmiöiden vahingot kattava vakuutus, maksat korjauksesta vain vakuutuksesi omavastuuosuuden verran.

Mikäli autosi tarvitsee hinausta, soita Falck-hinauspalveluun puh. 0100 2400. Hinauspalvelu huolehtii autosi lähimmälle Autoklinikalle, jossa tarkastamme vaurion laajuuden.

Asset 6

Kerro meille korjausaikaa varatessasi, mikäli tarvitset sijaisauton arkeasi helpottamaan. Järjestämme sen sinulle vuokraamokumppaneidemme kautta ja huolehdimme, että se on valmiina käyttöösi sovittuna ajankohtana. Voit palauttaa sijaisauton takaisin samalla kun noudat oman autosi korjauksesta. Täältä löydät lisätietoa sijaisautoihin liittyen.