Autovahingon arviointi onnistuu Autoklinikalla aina ilman ajanvarausta, mutta nopein, edullisin ja myös ympäristön kannalta kestävin ratkaisu, on hoitaa vahinkotarkastus puhelimella lähettämällä kuvat auton vauriosta tai etänä videopuhelun avulla.
Autoklinikan korjaamoverkosto on kasvanut viime vuosina tiuhaan tahtiin. Palvelemme asiakkaitamme jo lähes 60 pisteessä ympäri Suomen. Kun pelti- tai kolarivaurio tien päällä yllättää voi lähimmälle Autoklinikalle piipahtaa vahinkotarkastukseen ilman ajanvarausta. Se vie aikaa noin vartin ja on aina veloitukseton.
Vahinkotarkastuksen aikana Autoklinikan asiantuntija arvioi vaurion laajuuden, laittaa tarvittavat osat tilaukseen ja varaa autolle ajan varsinaiseen korjaukseen. Samalla hoituu kustannusarvio vakuutusyhtiöön. Mikäli auto on ajokuntoinen, voi asiakas jatkaa matkaansa ja tuoda auton korjaukseen sovittuna ajankohtana.
Sinua voisi kiinnostaa myös: Apua – kolhin juuri autoani. Miten saan autoni taas kuntoon
Vahinkotarkastus puhelimella hoituu parissa minuutissa
Mikäli haluaa säästää ajomatkan korjaamolle ja takaisin, voi vahinkotarkastuksen hoitaa Autoklinikalla myös lähettämällä valokuvat auton vauriosta. Tämä hoituu muutamassa minuutissa omalla puhelimella. Mitään sovelluksia ei tarvitse puhelimeen erikseen ladata, vaan kuvat voi lähettää näppärästi osoitteessa www.autoklinikka.fi/vauriokamera. Kuvat saatuamme asiantuntijamme arvioi vaurion laajuuden ja on yhteydessä asiakkaaseen varsinaisen korjausajan sopimiseksi.
Helppoutensa ansiosta iso osa Autoklinikan vahinkotarkastuksista hoidetaan jo valokuvien avulla.
Vahinkotarkastuksen voi hoitaa myös etänä videopuhelulla
Auton vaurion arviointi hoituu Autoklinikalla näppärästi myös etänä videopuhelun avulla. Aika videopuheluun varataan verkossa ja ennen varattua aikaa lähetämme asiakkaalle linkin, jonka avulla videoyhteys avataan. Videopuhelu tehdään Teams-sovelluksen avulla, mutta mitään erillisiä appeja ei tarvitse puhelimeen tai koneelle etukäteen ladata, vaan Teams-yhteyden avaaminen onnistuu mainiosti myös lähettämämme linkin kautta.
Videopuhelussa asiantuntijamme on vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa koko puhelun ajan. Se onkin etätarkastuksen ehdottomasti paras juttu. Asiakkaalla on mahdollista nähdä asiantuntijamme ja esittää hänelle tarvittavia lisäkysymyksiä korjaukseen liittyen. Myös asiantuntijamme voi tarvittaessa tukea asiakasta oikeanlaisen videokuvan ottamisessa. Aika varsinaiseen korjaukseen voidaan hoitaa puhelun lomassa tai sen jälkeen. Myös tarvittavat tiedot vakuutusyhtiöön saadaan näppärästi kuvatun videomateriaalian pohjalta.
Videotarkastukset ovat saaneet niin asiakkailta kuin Autoklinikan omalta väeltäkin runsaasti hyvää palautetta. Etävahinkotarkastuksia tehdään niin isoista kuin pienistäkin kolhuista. Jos esimerkiksi oikeanlaisten valokuvien ottaminen mietityttää, on vahinkotarkastus videopuhelulla oiva vaihtoehto.
Kuvilla ja videolla tehtävä vahinkotarkastus säästää rahaa, aikaa ja luontoa
Hoitamalla vahinkotarkastus valokuvilla tai etänä videopuhelulla säästyy aina aikaa, vaivaa ja rahaa, mutta myös luontoa.
Tilastokeskuksen mukaan keskimääräinen työmatka Suomessa töihin ja takaisin on noin 46 minuuttia. Kilometreissä tämä vastaa noin 36 kilometrin ajomatkaa. Jos lähin korjaamo sijaitsee arviolta saman etäisyyden päässä ja mukaan lasketaan myös tarkastuksen kesto, säästää sähköinen vahinkotarkastus aikaa päivästä noin tunnin. Polttoainettakin säästyy lähes viiden euron edestä.*
Vahinkotarkastus valokuvilla tai videopuhelussa vähentää myös hiilidioksidipäästöjä (CO2) yli viisi kiloa** kun sitä vertaa vahinkotarkastukseen korjaamolla. Jos ajatellaan, että Autoklinikoilla korjataan yli 40 000 kolarivahinkoa vuodessa, voidaan sähköisen vahinkotarkastuksen avulla saavuttaa vuositasolla jo varsin merkittäviä säästöjä.
Sinua voisi kiinnostaa myös: Kiveniskemän korjauttaminen säästää rahaa ja ympäristöä
Aina ei vaurion arviointi kuvilla tai videoyhteyden avulla kuitenkaan onnistu, vaan ajo korjaamolle tarkempaa tutkimusta varten on tarpeen. Silloinkin on hyvä tiedostaa, että Autoklinikalla on ympäristöasiat huomioitu läpi koko korjausprosessin – aina osien korjauksesta syntyvän jätteen lajitteluun ja hyötykäyttöön asti. Autoklinikan vastuullisuudesta löydät lisätietoa täältä.
* Jos polttoaineen kulutus 6 l / 100 km ja polttoaineen litrahinta 2,2 €. Hinta 36 km matkalle noin 4,75 €.
** Keskimääräiset CO2 päästöt ovat n. 147,1 g / km. 36 km matkalta tämä aiheuttaa 5,3 kg hiilidioksidipäästöt.
Vastuullisen vauriokorjauksen puolesta,
Valtteri Savolainen
Valtterilla on yli kymmenen vuoden kokemus eri tehtävistä Autoklinikalla. Tällä hetkellä hän toimii työnjohtajana pääkaupunkiseudulla sekä vastaa Autoklinikan tietojärjestelmien kehitystyöstä.