Autoklinikan 24 h asiakaspalvelu

Jotta autosi saadaan taas kuntoon, sen vahingot täytyy tarkastaa. Tätä kutsutaan vahinkotarkastukseksi. Vahinkotarkastuksessa selvitämme, mitä pitää korjata ja arvioimme tarvittavat varaosat, työn keston ja kustannukset. Tarkastuksen jälkeen lähetämme tiedot vahingosta vakuutusyhtiöön korjausluvan saamista varten. Mikäli maksat korjauksen itse, saat meiltä kustannusarvion työstä.

Voit tulla vahinkotarkastukseen Autoklinikalle aina ilman ajanvarausta tai varata ajan etukäteen verkossa. Vahinkotarkastuksen tekeminen onnistuu nopeasti myös verkossa lähettämällä valokuvat autosi vauriosta.

Autoklinikka tarjoaa auton huoltopalveluja Helsingissä kolmessa merkkihuoltopisteessään: Konalassa (Toyota, Renault, Dacia, Hyundai, Opel, Peugeot ja Citroën), Pitäjänmäellä (Mercedes-Benz, Volkswagen ja Škoda) ja Alppilassa (Mercedes-Benz, Volkswagen ja Škoda). Muissa pisteissämme ei ole merkkihuoltopalveluja.

Korjaamme kaikkien automerkkien pelti- ja tuulilasivauriot ammattitaidolla. Myös sähköautot ja hybridit. Olemme Tesla-sähköautojen auktorisoitu vahinkokorjaamo Suomessa. Noudatamme kaikissa korjauksissa tarkasti autonvalmistajan alkuperäisiä ohjeita eli autosi takuu säilyy aina.

Kyllä. Ei ole merkitystä, minkä vakuutusyhtiön asiakas olet. Autoklinikka on kaikkien vakuutusyhtiöiden valtuuttama korjaamokumppani.

Jotta vakuutusyhtiö voi korvata vahingon, se tarvitsee tiedon siitä, mitä on tapahtunut ja milloin. Tätä ilmoitusta kutsutaan vahinkoilmoitukseksi. Vahinkoilmoituksen tekeminen hoituu usein vakuutusyhtiön verkkosivuilla tai soittamalla omaan vakuutusyhtiöön. Jos et ole tehnyt vahinkoilmoitusta vielä, autamme sinua tarvittaessa sen tekemisessä. Lisätietoa vahinkoilmoituksesta.

Kyllä. Kerro meille korjausaikaa varatessasi, mikäli tarvitset sijaisauton korjauksen ajaksi. Järjestämme sen edullisesti vuokraamokumppaneidemme kautta ja huolehdimme, että se on valmiina odottamassa, kun tuot autosi korjaukseen. Täältä löydät sijaisautohinnastomme.

Mikäli sinulla on vakuutuksessasi sijaisauton kattava turva, saat sijaisauton käyttöösi veloituksetta. Lue lisää.

Kyllä, kun valitset maksutavaksi osamaksun, saat aina vähintään 30 päivää korotonta maksuaikaa ja voit itse päättää sopivan maksuajan. Osamaksun laskut toimitetaan sinulle kerran kuukaudessa. Voit myös maksaa osamaksun kokonaan ensimmäisen maksun yhteydessä, jolloin osamaksun kustannus on ainoastaan 2,90 euroa. Täältä löydät lisätietoa Autoklinikan tarjoamasta osamaksumahdollisuudesta.

Kyllä, Autoklinikalla hoituvat kaikki tuulilasikorjaukset ammattitaidolla. Tuulilasin kiveniskemät korjaamme alle 30 minuutissa ja tuulilasin vaihdot hoituvat päivässä. Voit varata ajan tuulilasin korjaukseen tai vaihtoon netissä. Jos maksat korjauksen itse, laskemme sinulle tarjouksen työstä.

Jos sinulla on lasivakuutus, on tuulilasin kiveniskemän korjaus sinulle veloitukseton ja tuulilasin vaihdosta maksat vain vakuutuksesi omavastuuosuuden verran. Huolehdimme myös tarvittavat tiedot vakuutusyhtiöösi. Lue lisää tuulilasikorjauksesta.

Mikäli joudut perumaan tai siirtämään varaamaasi aikaa, ole ystävällisesti yhteydessä suoraan toimipisteeseen, jossa autosi on korjattavana tai asiakaspalveluumme p. 020 773 7437/ asiakaspalvelu@autoklinikka.fi. Katsomme sinulle mielellämme uuden sopivan ajan.

Vahinkotarkastus

Vahinkotarkastuksen teettäminen Autoklinikalla on aina ilmaista eikä velvoita sinua vielä korjauttamaan autoasi meillä. Vahinkotarkastukseen voi tulla ilman ajanvarausta tai varata ajan etukäteen verkossa. Vahinkotarkastus hoituu myös lähettämällä meille valokuvat autosi vauriosta.

 Kolarikorjaukset

Jotta voimme antaa kustannusarvion isommista korjaustöistä, meidän on ensin selvitettävä, mitä pitää korjata. Tämän teemme ilmaisessa vahinkotarkastuksessa. Tarkastuksen aikana arvioimme vaurion laajuuden, mahdolliset varaosatarpeet sekä muut korjauksen hintaan vaikuttavat tekijät.

Vahinkotarkastukseen voi tulla ilman ajanvarausta tai varata ajan etukäteen verkossa. Vahinkotarkastus hoituu myös lähettämällä meille valokuvat autosi vauriosta.

Tuulilasin korjauksen hinta

Mikäli vakuutukseesi sisältyy lasivakuutus, tuulilasin kiveniskemän korjauttaminen on sinulle veloituksetonta eli vakuutusyhtiösi maksaa korjauskustannukset kokonaisuudessaan. Huolehdimme myös laskutusasiat kuntoon vakuutusyhtiösi kanssa eli käynti on sinulle veloitukseton. Tuulilasin korjauttaminen ei myöskään vaikuta bonuskertymiisi. Varaa aika tuulilasin kiveniskemän korjaukseen tästä.

Mikäli maksat työn itse, on hinta alkaen 59 € / isku. Voit myös tiedustella hintaa tuulilasin korjaukselle jättämällä tarjouspyynnön tästä.

Tuulilasin vaihdon hinta

Mikäli vakuutukseesi sisältyy lasivakuutus, maksat tuulilasin vaihdosta vain vakuutuksesi omavastuuosuuden verran, joka on vakuutusyhtiöstä riippuen noin 100–250 euroa. Varaa aika tuulilasin vaihtoon tästä.

Mikäli maksat lasin vaihdon itse, kustannukset vaihtelevat 300 eurosta 1 300 euroon. Uuden tuulilasin hintaan vaikuttavat muun muassa autosi lasimalli sekä lasiin sisältyvä lisätekniikka. Mikäli maksat tuulilasin vaihdon itse, voit tiedustella hintaa tuulilasin vaihdolle jättämällä tarjouspyynnön tästä. Tarjoamme tarvittaessa myös mahdollisuuden maksaa osamaksulla. 

Pienet kolhut ja lommot (PDR)

PDR-menetelmällä (Paintless Dent Repair) voidaan korjata maalipinnaltaan ehjiä pieniä kolhuja ja lommoja. Menetelmä sopii hyvin muun muassa parkkipaikalla syntyneiden pienten lommojen oikaisuun. Lommon oikaisu PDR-tekniikalla on perinteistä peltikorjausta edullisempaa, sillä korjauksessa ei tarvita maalia tai erillisiä varaosia.

Voit tulla näyttämään autosi kolhua lähimmälle Autoklinikalle, niin arvioimme onko vaurio korjattavissa PDR-menetelmällä. Arviointi on aina maksuton eikä velvoita sinua vielä mihinkään. Katso lähin korjaamomme. Voit myös varata ajan vaurion arviointiin etukäteen verkossa.

Auton maalaukset

Jotta voimme antaa sinulle kustannusarvion kolari- tai peltivaurioon liittyvästä maalaustyöstä, meidän täytyy ensin selvittää työn laajuus. Tämän teemme ilmaisessa vahinkotarkastuksessa.

Tarkastuksen aikana arvioimme vaurion laajuuden ja muut korjauksen hintaan vaikuttavat tekijät. Vahinkotarkastus on aina veloitukseton eikä sido sinua vielä mitenkään.

Vahinkotarkastukseen voi tulla ilman ajanvarausta tai varata ajan etukäteen verkossa. Vahinkotarkastus hoituu myös lähettämällä meille valokuvat autosi vauriosta.

Sijaisautot

Mikäli vakuutukseesi sisältyy sijaisauton kattava turva on vuokraus sinulle veloitukseton. Jos maksat sijaisauton itse, järjestämme sen sinulle halutessasi edullisesti vuokraamokumppaneidemme kautta. Täältä löydät sijaisautohinnastomme.

You can find information about payment options in English by clicking here.

Ilmoitamme sinulle tekstiviestillä tai soittamalla, kun autosi korjaus on valmis ja autosi on noudettavissa. Vaurio- ja tuulilasikorjauksen mahdollinen omavastuu veloitetaan noudon yhteydessä.

Mikäli et pääse noutamaan autoasi aukioloaikojemme puitteissa, voit hyödyntää vilkkaimmissa pisteissämme myös 24/7 avainautomaattia.

Voit tiedustella autosi valmistumisaikaa myös asiakaspalvelustamme p. 020 773 7437 tai olemalla yhteydessä suoraan toimipisteeseen, missä autosi on korjattavana. Täältä löydät Autoklinikan toimipisteiden yhteystiedot.

Täältä löydät Autoklinikan toimipisteiden yhteystiedot ja aukioloajat.

Autoklinikan asiakaspalvelu, hallinnon ja talouden yhteyshenkilöt löydät täältä.

Jos mahdollista, tuo autosi meille jo aamusta, mielellään heti korjaamon auettua. Näin pääsemme aloittamaan työt mahdollisimman jouhevasti.

Vilkkaimmissa pisteissämme sinua palvelee Autoklinikan avainautomaatti 24h. Sen ansiosta voit tuoda autosi pelti- tai tuulilasikorjaukseen sekä noutaa korjatun autosi myös aukioloaikojemme ulkopuolella. Täältä löydät lisätietoa avainautomaateistamme: Autoklinikan avainautomaatti palvelee sinua 24h.

Ilmoitamme sinulle tekstiviestillä tai soittamalla, kun autosi korjaus on valmis, Mahdollinen omavastuu veloitetaan noudon yhteydessä.