Usein kysyttyä tuulilaseista

Ehjä tuulilasi parantaa ajoturvallisuutta. Vaurioitunut tuulilasi voi heikentää näkyvyyttä, auton rakenteellista turvaa ja auton jälleenmyyntiarvoa.

Kyllä, korjaamme kaikki auton lasivauriot. Myös auton kattoikkunat, sivulasit ja takalasit.

Ei tarvitse. Tuulilasivaurioiden osalta sinun ei tarvitse tulla erikseen vahinkotarkastukseen, vaan voit varata ajan tuulilasin korjaukseen tai vaihtoon suoraan verkossa.

Asioidessasi Autoklinikalla sinun ei tarvitse tehdä tuulilasin korjauksesta tai vaihdosta vahinkoilmoitusta vakuutusyhtiöllesi, vaan voit varata ajan korjaukseen suoraan. Tarkistamme lasivakuutuksesi voimassaolon ja laajuuden vakuutusyhtiöstäsi ajanvarauksen yhteydessä, ja toimitamme heille tarvittavat tiedot.

Pienet kiveniskemät voit tulla korjauttamaan ilman ajanvarausta arkisin klo 9–15 tai voit varata ajan etukäteen verkossa. Tuulilasin vaihdon voit varata suoraan nettisivuillamme tai soittamalla asiakaspalveluumme 020 773 7437. Lasivaurioiden nettivaraukset.

Mikäli sinulla on autossasi lasivakuutus, tuulilasin iskemän korjauttaminen on sinulle veloituksetonta eli vakuutusyhtiösi maksaa korjauksen kokonaisuudessaan. Jos autoon pitää vaihtaa tuulilasi, maksat siitä vakuutuksesi omavastuuosuuden verran. Mikäli sinulla ei ole lasivakuutusta, teemme sinulle kustannusarvion työstä.

Tuulilasin kiveniskemän korjaus vie aikaa alle 30 minuuttia. Tuulilasin vaihdot hoituvat Autoklinikalla päivässä. Eli kun tuot autosi tuulilasin vaihtoon aamulla, saat sen iltapäivällä korjattuna takaisin.

Kyllä. Kerro meille korjausaikaa varatessasi, mikäli tarvitset sijaisauton. Järjestämme sen edullisesti vuokraamokumppaneidemme kautta ja huolehdimme, että se on valmiina odottamassa, kun tuot autosi korjaukseen. Mikäli sinulla on vakuutuksessasi sijaisauton kattava turva, saat sijaisauton käyttöösi veloituksetta. Lisätietoa sijaisautoista.

Pieni kiveniskemä tuulilasissa voi tuntua harmittomalta, mutta laajentuessaan se voi aiheuttaa isomman särön tai johtaa lasin halkeamiseen. Haljennut lasi on pakko vaihtaa, mikä nostaa kustannuksia.

Iskukohta kannattaa suojata heti läpinäkyvällä teipillä. Tällöin lika ja kosteus eivät pääse vaurioon ja korjausjäljestä saadaan laadukkaampi. Jos iskemä korjataan nopeasti vaurion syntymisen jälkeen, iskukohdasta saadaan lähes huomaamaton.

Ei tarvitse. Voit ajaa Autoklinikan Drive In -tuulilasikorjaukseen ilman ajanvarausta arkisin klo 9–15. Täältä löydät pisteidemme yhteystiedot ja aukioloajat. Tuulilasin korjaus vie aikaa noin 30 minuuttia.

Ei tarvitse. Tuulilasin kiveniskemän korjaus ei edellytä vahinkoilmoituksen tekemistä vakuutusyhtiölle. Tuulilasin korjauttaminen ei myöskään vaikuta bonuskertymiisi.

Mikäli ajoneuvosi vakuutuspakettiin sisältyy lasivakuutus, kiveniskemän korjauttaminen on sinulle veloituksetonta eli vakuutusyhtiösi maksaa korjauksen kokonaisuudessaan. Huolehdimme myös laskutusasiat kuntoon vakuutusyhtiösi kanssa eli käynti on veloitukseton.

Tuulilasin kiveniskemän korjaus vie aikaa alle 30 minuuttia.

Tuulilasi on vaihdettava, jos tuulilasissa oleva kiveniskemä on laajentunut tai lasissa on halkeama tai isompi särö. Suosittelemme lasinvaihtoa usein myös silloin, kun vaurio on lähellä tuulilasin reunaa tai tuulilasin kamera-alueella.

Kyllä, korjaamme kaikki auton lasivauriot. Myös auton kattoikkunat, sivulasit ja takalasit.

Ei tarvitse. Asioidessasi Autoklinikalla me tarkistamme lasivakuutuksesi voimassaolon ja laajuuden vakuutusyhtiöstäsi ajanvarauksen yhteydessä, ja toimitamme heille tarvittavat tiedot.

Voit varata ajan tuulilasin vaihtoon verkossa tai soittamalla asiakaspalveluumme 020 773 7437. Tuulilasin vaihto ei edellytä käyntiä vahinkotarkastuksessa ennen ajanvarausta.

Tuulilasin vaihto hoituu päivässä. Eli kun tuot autosi aamulla Autoklinikalle korjaukseen, saat sen iltapäivällä takaisin. Ilmoitamme tekstiviestillä tai soitamme, kun autosi on valmis noudettavaksi.

Mikäli autosi vakuutuspakettiin sisältyy lasivakuutus, maksat tuulilasin vaihdosta vain vakuutuksesi omavastuuosuuden verran. Tuulilasin vaihdon omavastuu on noin 100–250 euroa. Määrä vaihtelee hiukan vakuutusyhtiön mukaan.

Jos autossasi ei ole lasivakuutusta, teemme sinulle kustannusarvion tuulilasin vaihdon hinnasta. Uuden tuulilasin hintaan vaikuttavat lasin malli sekä lasin lisäominaisuudet kuten kameratekniikka, ajotukijärjestelmät ja lasin lämmitys. Tuulilasin vaihtaminen ilman lasivakuutusta maksaa Autoklinikalla 300 eurosta ylöspäin.

Jos autosi tuulilasiin sisältyy kuljettajaa avustavia tukijärjestelmiä kuten adaptiivinen vakionopeudensäädin (ACC), kaista-avustin (LKA) tai hätäjarrujärjestelmä (AEB), huolehdimme niiden kalibroinnista lasin vaihdon jälkeen. Kalibroinnilla varmistetaan, että nämä järjestelmät toimivat kuten pitääkin myös lasin vaihdon jälkeen.

Kalibrointi voidaan suorittaa joko paikan päällä korjaamolla tai autoa ajamalla. Se kumpaa tapaa käytetään, riippuu auton valmistajan ohjeista. Kun kalibrointi suoritetaan ajamalla, autolla ajetaan noin vartti ja sen aikana auton tukijärjestelmille opetetaan, missä tien kaistaviivat kulkevat.

Kyllä. Kerro meille korjausaikaa varatessasi, mikäli tarvitset sijaisauton korjauksen ajaksi. Järjestämme sen edullisesti vuokraamokumppaneidemme kautta ja huolehdimme, että sijaisauto on valmiina odottamassa, kun tuot autosi korjaukseen. Mikäli vakuutuksessasi on sijaisauton kattava turva, saat auton käyttöösi veloituksetta. Lisätietoa sijaisautoista.

Suosittelemme korttimaksua, mutta voit maksaa myös käteisellä. Meillä käy kaikkien pankkien pankkikortit sekä pankin myöntämät luottokortit eli Mastercard ja Visa. Valitettavasti emme ota vastaan American Express – ja Diners Club -luottokortteja.

Yksityisasiakkaamme eivät voi maksaa laskulla, mutta voit saada joustoa maksamiseen osamaksulla. Lisätietoa laskutusasioista saat sähköpostitse laskutus@autoklinikka.fi.

Autoklinikka-korjaamoilla voit maksaa omavastuun tai korjaustyön joustavasti. Kun valitset maksutavaksi osamaksun, saat aina vähintään 30 päivää korotonta maksuaikaa ja voit itse päättää sopivan maksuajan. Osamaksun laskut toimitetaan sinulle kerran kuukaudessa. Voit myös maksaa osamaksun kokonaan ensimmäisen maksun yhteydessä, jolloin osamaksun kustannus on ainoastaan 2,90 euroa.

HUOM! Osamaksu on tarjolla tällä hetkellä seuraavissa korjaamoissamme: Alavus, Espoo Espoonlahti, Espoo Friisinmäki, Espoo Olari, Helsinki Herttoniemi, Helsinki Malmi, Helsinki Stockmann Aimo Park, Hyvinkää, Hämeenlinna, Joensuu, Jyväskylä, Jämsä, Järvenpää, Kangasala, Kirkkonummi, Konala, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Lempäälä Ideapark, Lohja, Oulu, Oulu Rinta-Joupin Autoliikkeen yhteydessä, Pori, Porvoo, Raisio, Rovaniemi, Rovaniemi Rinta-Joupin Autoliikkeen yhteydessä, Sastamala, Savonlinna, Seinäjoki, Tampere, Tampere Lielahti, Turku Itäharju, Turku Oriketo, Tuusula, Vaasa, Vantaa Kaivoksela, Vantaa Petikko, Vantaa Tammisto, Virrat.

You can find Information about payment by instalments in English by clicking here.

Luottopäätöksen hakeminen

Osamaksu tehdään Autoklinikka-korjaamolla. Myyjä hakee ostoksellesi luottopäätöksen, ja sinun tarvitsee vain hyväksyä kauppa ja maksutapa, niin saat valintasi mukaan tekstiviestitse tai sähköpostitse linkin verkkoportaalin, jossa pääset hyväksymään tiliehdot. Huomioithan, että tiliehtojen hyväksynnän yhteydessä sinun pitää tunnistautua esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla. Kun olet hyväksynyt tiliehdot, ostoksesi siirtyvät osamaksutilille.

Osamaksutili ja kustannukset

Osamaksua varten avataan osamaksutili (tililuotto), jonka kuukausittainen minimilyhennys on viisi prosenttia avoinna olevasta saldostasi, kuitenkin vähintään 10 euroa kuukaudessa. Voit halutessasi maksaa minimilyhennystä suurempia lyhennyksiä tai koko luoton kerralla ilman lisäkustannuksia.

Jos sinulla on entuudestaan voimassa oleva osamaksutili, uudet ostoksesi yhdistyvät olemassa olevalle tilillesi. Tällöin saat kaikista ostoksista yhden laskun kuukausittain.

Osamaksutilin avausmaksu: 0,00 €
Osamaksutilin luotonhoitomaksu: 2,90 €/kk
Osamaksutilin vuosikorko: 15 % + korkolain (633/1982) mukainen puolivuosittain tarkistettava viitekorko, kuitenkin enintään yhteensä 20 %.

Esimerkkilyhennyksiä

Luotto              3kk                   6kk                   9kk                   12kk

300 €                106,25 €/kk    55,86 €/kk      39,07 €/kk      30,69 €/kk

500 €                175,15 €/kk    91,16 €/kk      63,19 €/kk      49,22 €/kk

1 000 €            347,41 €/kk    179,42 €/kk    123,47 €/kk    95,53 €/kk

3 000 €            1036,42 €/kk  532,47 €/kk    364,62 €/kk    280,80 €/kk

Tililuoton ehdot

Lainakorko lasketaan käytetyn luoton perusteella ja veloitetaan kuukausittain. Esimerkki: Kun maksat 1 000 euron luoton 12 kuukauden tasaerissä, kuukausierä on 95,53 euroa. Todellinen vuosikorko on tällöin 29,34 prosenttia ja maksettava kokonaismäärä 1 146,41 euroa, josta luottokustannusten osuus on 146,41 euroa. Todellinen vuosikorko on laskettu enimmäiskorolla.

Palvelun käyttö edellyttää henkilö- ja luottotietojen tarkistuksen. Tutustu tarkemmin tililuoton ehtoihin osoitteessa: www.innovoice.fi/tililuotto

Tililuoton myöntää ja hallinnoi Riverty Finland Oy (1730113-3), PL 414, 00101 Helsinki.

Asiakaspalvelu tililuottoasioissa Maksamiseen liittyvissä asioissa sinua palvelee Rivertyn asiakaspalvelu.

More flexible payments

At Autoklinikka repair shops, you can pay the excess and for the repair flexibly. By choosing to pay by instalments, you always get at least 30 days of interest-free credit and you can choose the payment period that suits you. The invoices for the instalments will be sent to you once a month. You can also pay for the purchase in full when you make the first payment, in which case the instalment cost will be only €2.90.

PLEASE NOTE: Payment by instalments is currently available at the following Autoklinikka repair shops: Alavus, Espoo Espoonlahti, Espoo Friisinmäki, Espoo Olari, Helsinki Herttoniemi, Helsinki Malmi, Helsinki Stockmann Aimo Park, Hyvinkää, Hämeenlinna, Joensuu, Jyväskylä, Jämsä, Järvenpää, Kangasala, Kirkkonummi, Konala, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Lempäälä Ideapark, Lohja, Oulu, Oulu Rinta-Joupin Autoliikkeen yhteydessä, Pori, Porvoo, Raisio, Rovaniemi, Rovaniemi Rinta-Joupin Autoliikkeen yhteydessä, Sastamala, Savonlinna, Seinäjoki, Tampere Sarankulma, Tampere Lielahti, Turku Itäharju, Turku Oriketo, Tuusula, Vaasa, Vantaa Kaivoksela, Vantaa Petikko, Vantaa Tammisto, Virrat.

Applying for credit

Payment by instalments is organised at the Autoklinikka repair shop. The seller will submit a credit application for your purchase. Once it is accepted, all you need to do is approve the transaction and payment method, and you will receive a link to the online portal by text message or email to approve the terms and conditions of your account. Please note that when you accept the account terms, you will need to authenticate yourself using, for example, your online bank user identifiers. Once you have accepted the account terms, your purchases will be transferred to your instalment account.

Instalment account and its costs

An instalment account (credit account) will be opened for you with a minimum monthly repayment of 5% of your open balance, or at least €10 per month. If you wish, you can make repayments above the minimum re-payment or repay the entire loan before it is due at no extra cost. If you have an existing account, your new purchases will be added to that account, meaning that you will receive one invoice for all your purchases each month.

Credit opening fee: 0,00 €
Credit management fee: 2,90 €/month
APR (annual percentage rate): 15% + reference interest rate according to the Interest Act (633/1982) which is reviewed every six months, however, a maximum of 20%.

Examples of repayments:

Credit 3 months 6 months 9 months 12 months
300 € 106,25 €/month 55,86 €/month 39,07 €/month 30,69 €/month
500 € 175,15 €/month 91,16 €/month 63,19 €/month 49,22 €/month
1000 € 347,41 €/month 179,42 €/month 123,47 €/month 95,53 €/month
3000 € 1036,42 €/month 532,47 €/month 364,62 €/month 280,80 €/month

The loan interest is calculated based on the credit used and charged monthly. Example calculation: When you pay a credit of €1,000 in fixed instalments over 12 months, the monthly instalment is €95.53, the true annual percentage rate is 29.34% and the total amount to be paid is €1,146.41, of which the credit cost is €146.41. The actual annual interest rate is calculated using the maximum interest rate.

Customer service in matters relating to credit accounts

For payment-related issues, you can contact Riverty’s customer service.

Terms and conditions of a credit account

Credit accounts are granted and managed by Riverty Finland Oy (business ID: 1730113-3), PL 414, 00101 Helsinki.

To pay by instalments, you must be over 18 years old, have a good credit history and a permanent address in Finland that corresponds to the address recorded in the Population Information System of the Digital and Population Data Services Agency. Instalment transactions of more than €3,000 require a deposit to be paid before the credit is granted, and you must be over 20 years old.

To read more about the terms and conditions of a credit account (in Finnish) go to: www.innovoice.fi/tililuotto

Vahinkotarkastus

Vahinkotarkastuksen teettäminen Autoklinikalla on aina ilmaista eikä velvoita sinua vielä korjauttamaan autoasi meillä. Vahinkotarkastukseen voi tulla ilman ajanvarausta tai varata ajan etukäteen verkossa. Vahinkotarkastus hoituu myös lähettämällä meille valokuvat autosi vauriosta. Tee vahinkotarkastus.

 Kolarikorjaukset

Jotta voimme antaa kustannusarvion isommista korjaustöistä, meidän on ensin selvitettävä, mitä pitää korjata. Tämän teemme ilmaisessa vahinkotarkastuksessa. Tarkastuksen aikana arvioimme vaurion laajuuden, mahdolliset varaosatarpeet sekä muut korjauksen hintaan vaikuttavat tekijät.

Vahinkotarkastukseen voi tulla ilman ajanvarausta tai varata ajan etukäteen verkossa. Vahinkotarkastus hoituu myös lähettämällä meille valokuvat autosi vauriosta. Tee vahinkotarkastus.

Tuulilasin korjauksen hinta

Mikäli vakuutukseesi sisältyy lasivakuutus, tuulilasin kiveniskemän korjauttaminen on sinulle veloituksetonta eli vakuutusyhtiösi maksaa korjauskustannukset kokonaisuudessaan. Huolehdimme myös laskutusasiat kuntoon vakuutusyhtiösi kanssa eli käynti on sinulle veloitukseton. Tuulilasin korjauttaminen ei myöskään vaikuta bonuskertymiisi.

Varaa aika tuulilasin kiveniskemän korjaukseen tästä. Mikäli maksat työn itse, voit tiedustella hintaa tuulilasin korjaukselle jättämällä tarjouspyynnön tästä.

Tuulilasin vaihdon hinta

Mikäli vakuutukseesi sisältyy lasivakuutus, maksat tuulilasin vaihdosta vain vakuutuksesi omavastuuosuuden verran, joka on vakuutusyhtiöstä riippuen noin 100–250 euroa. Varaa aika tuulilasin vaihtoon tästä.

Mikäli maksat lasin vaihdon itse, kustannukset vaihtelevat reilusta 200 eurosta 1 300 euroon. Uuden tuulilasin hintaan vaikuttavat muun muassa autosi lasimalli sekä lasiin sisältyvä lisätekniikka. Mikäli maksat tuulilasin vaihdon itse, voit tiedustella hintaa tuulilasin vaihdolle jättämällä tarjouspyynnön tästä.

Pienet kolhut ja lommot (PDR)

PDR-menetelmällä (Paintless Dent Repair) voidaan korjata maalipinnaltaan ehjiä pieniä kolhuja ja lommoja. Menetelmä sopii hyvin muun muassa parkkipaikalla syntyneiden pienten lommojen oikaisuun. Lommon oikaisu PDR-tekniikalla on perinteistä peltikorjausta edullisempaa, sillä korjauksessa ei tarvita maalia tai erillisiä varaosia.

Voit tulla näyttämään autosi kolhua meille, kun sinulle sopii eli aikaa ei tarvitse varata etukäteen. Katso lähin korjaamomme. Voit myös varata ajan vahinkotarkastukseen etukäteen verkossa. Teetä vahinkotarkastus.

Auton maalaukset

Jotta voimme antaa sinulle kustannusarvion kolari- tai peltivaurioon liittyvästä maalaustyöstä, meidän täytyy ensin selvittää työn laajuus. Tämän teemme ilmaisessa vahinkotarkastuksessa.

Tarkastuksen aikana arvioimme vaurion laajuuden ja muut korjauksen hintaan vaikuttavat tekijät. Vahinkotarkastus on aina veloitukseton eikä sido sinua vielä mitenkään.

Vahinkotarkastukseen voi tulla ilman ajanvarausta tai varata ajan etukäteen verkossa. Vahinkotarkastus hoituu myös lähettämällä meille valokuvat autosi vauriosta. Tee vahinkotarkastus.