Hyvä nyrkkisääntö on, että jos kiveniskemä tuulilasissa on alle euron kokoinen, saadaan se usein vielä paikkaamalla eli korjaamalla kuntoon. Suuremman vaurion tai halkeaman kohdalla vaurio edellyttää monesti tuulilasin vaihtamista. Espoolainen Janina on saanut molemmissa tapauksissa erinomaista palvelua Autoklinikalta.

Janinan tuulilasi rikkoutui vuoden alussa Länsiväylällä, kun hän oli viemässä lasta päiväkotiin. Edellä ajavan auton nasta tai hiekoitussora lensi tuulilasiin ja siihen tuli iskemä.

– Alkuun ajattelin, että ei taas, koska tuulilasini vaihdettiin kiveniskemän takia uuteen alle vuosi sitten. Nyt iskemä oli kuitenkin pienempi ja päätin viedä auton saman tien korjaukseen, ettei vaurio laajene, Janina sanoo.

Ajan tuulilasin korjaukseen sai heti

Edellisellä kerralla Janinan isä oli neuvonut varaamaan ajan Autoklinikalta. Tuolloin tuulilasi vaihdettiin nopeasti, joten hän päätti olla tälläkin kertaa yhteydessä Autoklinikkaan. Ajanvaraus hoitui kätevästi netistä.

– Vaurio sattui maanantai aamuna ja vapaita aikoja oli runsaasti. Ilman ajanvaraustakin korjaus olisi hoitunut. Omien aikataulujeni mukaan vein autoni korjaukseen Autoklinikalle keskiviikko aamuna.

Tuulilasin korjaus hoitui käden käänteessä

Toimipaikaksi valikoitui Helsingin Stockmannin Aimo Parkissa sijaitseva Autoklinikan piste, hyvän sijaintinsa vuoksi.

Janina ilahtui myös tiedosta, että pysäköinti Aimo Parkissa oli hänelle veloitukseton korjauksen ajan. Jätettyään autonsa tuulilasin korjaukseen, Janina suuntasi yläkerran kahvilaan. Tuulilasin korjauksen kerrottiin vievän noin puoli tuntia.

– Ehdin juuri tilata ja istua alas, kun sain jo tekstiviestin, että autoni tuulilasi oli korjattu. Nappasin muffinssin mukaan ja lähdin hakemaan autoa alakerran parkkihallista. Tämä oli tosi nopea ja vaivaton kokemus, kun vakuutus vielä korvasi tuulilasin korjauksen ja Autoklinikka hoiti kaikki siihen liittyvät asiat vakuutusyhtiöni kanssa, Janina kertoo.

Kuva: Autoklinikka palvelee myös Helsingin Stockmannin Aimo Parkin P3-kerroksessa

Lasivakuutusasiakkaille korjaus on veloitukseton

Autoklinikan asiakaspalvelupäällikkö Helena Ruuskan mukaan tuulilasi voidaan korjata saman tien ilman ajanvarausta kaikissa Autoklinikan toimipisteissä. Tuulilasin kiveniskemän korjaus ei myöskään edellytä erillistä vahinkotarkastusta eli vaurion arviointia etukäteen korjaamolla. Eli asiakas voi tulla Autoklinikalle suoraan tuulilasin korjaukseen pisteiden ollessa avoinna.

– Mikäli ajoneuvon vakuutuspakettiin sisältyy lasivakuutus, on kiveniskemän korjauttaminen asiakkaalle veloitukseton eli vakuutusyhtiö maksaa korjauksen kokonaisuudessaan. Autoklinikka huolehtii myös laskutusasiat kuntoon vakuutusyhtiön kanssa eli käynti on asiakkaalle veloitukseton. Tuulilasin korjauttaminen ei myöskään vaikuta bonuskertymiin, Helena kertoo.

Myös tuulilasin vaihdot hoituvat Autoklinikalla nopeasti

Myös tuulilasin vaihto sujuu Autoklinikalla nopeasti. Suurin osa vakuutusyhtiöistä ei vaadi lasivakuutusasiakkailta vahinkoilmoituksen tekemistä ennen Autoklinikalle tuloa. Lasivakuutusasiakkaana asiakas maksaa tuulilasin vaihdosta vain vakuutuksensa omavastuuosuuden verran.

– Tuulilasin vaihtoon voi varata ajan kätevästi Autoklinikan nettisivuilla ja auton saa nopeasti korjaukseen. Me myös välitämme asiakkaan vakuutusyhtiöön tarvittavat tiedot, Helena Ruuska kertoo.

Janina toivoo, että korjattu tuulilasi pysyisi nyt ehjänä ainakin jonkin aikaa ilman uusia vaurioita. Hän aikoo ilman muuta asioida Autoklinikalla myös jatkossa.

– Olen todella tyytyväinen Autoklinikan hyvään ja nopeaan palveluun ja suosittelen Autoklinikkaa ehdottomasti myös muille, Janina lisää.

Tuulilasivaurioiden lisäksi Autoklinikalla hoituvat myös kaikkien automerkkien pelti- ja kolarikorjaukset. Erityistä kiitosta ketju on saanut erittäin hyvästä asiakaspalvelustaan. Täältä voi lukea lisää asiakkaiden kommentteja Autoklinikasta.

Kaipaatko apua tuulilasiasioissa – ota yhteyttä!