Siirry sisältöön
Etusivu

Vahinkotarkastuksessa arvioimme autosi vauriot

Auton pelti- ja kolarivauriot on tarkastettava ennen korjauksen aloittamista. Tätä kutsutaan vahinkotarkastukseksi. Tarkastuksessa selvitetään, mitä pitää korjata, tarvittavat osat, työn kesto ja kustannukset. Tarkastuksen jälkeen lähetämme tiedot vakuutusyhtiöösi ja varaamme autollesi korjausajan. Vahinkotarkastus Autoklinikalla on aina veloitukseton.

Voit hoitaa vahinkotarkastuksen etänä lähettämällä kuvat autosi vauriosta tai varaamalla ajan paikan päälle korjaamolle. Teemme vahinkotarkastuksia myös ilman ajanvarausta.

Yhteistyössä kaikki vakuutusyhtiöt

Autoklinikalla kolarivaurio ja peltivaurio vahinkotarkastus hoituu myös etänä valokuvien avulla. Lähetä kuvat autosi vaurioista.

Näin autosi korjaus etenee

1

Vaurion arviointi

Korjaus alkaa vahinkotarkastuksella, jossa arvioimme vaurion laajuuden, tarvittavat osat, kustannukset ja aikataulun.

2

Laskutuslupa

Teemme korjauksesta kustannusarvion vakuutusyhtiölle laskutuslupaa varten. Lupa edellyttää, että vahinkoilmoitus on tehty.

3

Varaosien tilaus

Kun vakuutusyhtiö on antanut laskutusluvan, tilaamme tarvittavat varaosat valmiiksi odottamaan korjaustyön aloittamista.

4

Auto korjaamolle

Vilkkaimmissa pisteissämme auton voi tuoda korjaukseen myös aukioloaikojen ulkopuolella hyödyntämällä 24h-avainautomaattia.

5

Vaurion korjaus

Auton vaurioituneet osat korjataan tai vaihdetaan uusiin. Tämän jälkeen auto maalataan tarvittavilta osin. Ennen auton luovutusta sen toimivuus tarkastetaan.

6

Korjaus on valmis

Ilmoitamme soittamalla tai tekstiviestillä, kun auto on valmis noudettavaksi. Omavastuu maksetaan auton luovutuksen yhteydessä.

Autoklinikan asiakaspalvelu auttaa kaikissa autosi kolarivaurio ja tuulilasivaurio asioissa. Autoklinikan asiakaspalvelu palvelee 24 h.

Vahinkoilmoitus vakuutusyhtiölle

Jotta vakuutusyhtiö voi korvata autosi kolari- tai peltivaurion, se tarvitsee tiedon, mitä on tapahtunut ja milloin. Tätä ilmoitusta kutsutaan vahinkoilmoitukseksi.

Vahinkoilmoituksen voi tehdä myös vahinkotarkastuksen jälkeen eli kun vaurio on arvioitu Autoklinikalla.

Voit maksaa omavastuun tai korjaustyön myös osissa

Tarjoamme tarvittaessa joustoa vakuutuksen omavastuuosuuden tai auton korjauskulujen maksuun. Kun valitset maksutavaksi osamaksun, saat aina vähintään 30 päivää korotonta maksuaikaa ja voit itse päättää sopivan maksuajan.

Asiakastyytyväisyytemme

Asiakaspalautteen keskiarvo

NPS-indeksi

Vastaukset usein esitettyihin kysymyksiin


Autoklinikka on vastuullinen valinta

Otamme ympäristön huomioon kaikessa toiminnassamme. Emme vaihda uusia osia autoon tarpeettomasti ja korjaamme kaiken, mikä korjattavissa on. Lajittelemme ja kierrätämme kaikki vanhat osat oikein ja huolellisesti. 

Autoklinikan asiakaspalvelu auttaa kaikissa autosi kolarivaurio ja tuulilasivaurio asioissa. Autoklinikan asiakaspalvelu palvelee 24 h.

Pyrimme vähentämään ympäristövaikutuksiamme erityisesti:  

  • vähentämällä varaosien käyttöä
  • vähentämällä energian kulutusta
  • vähentämällä kemikaalien käyttöä
  • käsittelemällä ja kierrättämällä jätteet oikein